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2023-09-09留言者:李芊芊
留言:[11路司机在没下车就发车,怎么开车的]
管理员于 2023-09-10 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范进出站和文明驾驶,确保市民正常出行。
2023-09-09留言者:李家鑫
留言:[9月9日中午12.30左右,我在松花江路口站等237路公交,司机看到了我但是没有停车,直接从站点驶过,导致我去公司晚了至少半个小时,237路公交还在很多应用上经常无法定位,希望能尽快整改,方便市民出行,谢谢.]
管理员于 2023-09-10 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范进出站和文明驾驶,确保市民正常出行。
2023-09-08留言者:陈先生
留言:[我是一名来自浙江的旅客,在8月8号早上乘坐42路公交车回市博物馆的途中,把手机遗忘在公交车上,于是坐下一班42路车去调度室,这班车的司机是王松王师傅,王师傅很热情的带我到调度室。后发现是3车队的赵绪松师傅捡了手机,赵师傅早早已经把手机交至调度室领导,自己继续去开下一班车了。调度室领导热情的接待了我,经核对信息准确无误后,归还于我,当即我拿出现金感谢他们,他们拒绝了,说不能接受失主经济上的感谢。失而复得的心情是激动,第一次来芜湖给我的感觉是无比温暖,让我觉得世上还是好人多啊,愿好人一生平安,让类似的正能量接力,传递下去]
管理员于 2023-09-09 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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