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2023-07-12留言者:投诉六十一路公交车
留言:[强烈投诉:1.61路公交车发车时间不固定 2.车子座位太少了,每次在始发站才能坐上车,下一站之后就直接不开门拒载了! 一会间隔12分钟一班车,一会间隔20至30分钟分钟一班车,还经常比APP显示的发车时间晚,问线路长说是驾驶员请假了或者被停岗了,难道不应该有替补人员吗,而且车子座位太少了,不到20人,基本只能在始发站芜湖站坐上车,这给市民上班出行造成很大困扰与不便,何时能解决???????????]
管理员于 2023-07-12 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员配备、道路安全通行、沿途实际客流等情况逐步优化运营方案,确保市民正常出行。
2023-07-10留言者:王先生
留言:[芜湖凤凰城小区居民两万人系龙山派出所管辖。要到派出所办事,或到六院看病及开发区管委会办理事项,由亍没有直达的公交车,给居民造成很大的不便。希望公交公司恢复原来的204路公交。]
管理员于 2023-07-11 回复:
目前可通过一次换乘到达,今后将集合城北整体规划发展、道路安全通行及沿途实际客流等情况予以充分考虑,逐步优化线网布局,方便市民就近安全有序快捷出行。
2023-07-10留言者:洪先生
留言:[关于31路公交车发车时间不合理的问题: 荆山公交首末站开往芜湖站西广场方向,在早上7:00-7:05的时间段内,新时代商业街西公交站经常同时有2辆31路同时到达,导致未在此时间段坐上公交车的人,需要等20分钟左右才能等到下一班公交车,希望贵司合理安排发车时间,避免乘客等待时间过长影响生活。]
管理员于 2023-07-11 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员配备、道路安全通行、沿途实际客流等情况逐步优化运营方案,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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