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2023-08-03留言者:邵宁
留言:[芜湖27路车能不能按时发车,36℃的天半个小时等不来一辆公交车,是不是有点过分,其它线路车都过去两帮了,手机还显示7-14分钟一趟,拿人耍着玩呢?]
管理员于 2023-08-04 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员配备、道路安全通行、沿途实际客流等情况逐步优化运营方案,确保市民正常出行。
2023-07-31留言者:张
留言:[投诉613公交车皖B52242车东鑫管业站没有停车就开走了,7月31日18点16分钟左右]
管理员于 2023-08-01 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。
2023-07-31留言者:李
留言:[7.29日9路公交车皖B01188F从镜湖世纪城开往王家巷方向应当18点50发车,这个车每次都提前跑,18点48分已经开了四站到了三院,如果不能准点发车就不要写那个时间,如果你们改了发车时间请在平台上也改过来,没有改请不要提前发车,之前已经反馈过,贵司无作为,如果你们解决不了这个问题那我继续往上级反馈]
管理员于 2023-07-31 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范准点发车,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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