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芜湖市公共交通集团欢迎您!

服务热线

0553-5712345
2023-09-13留言者:汪娟
留言:[家住安展蔚然家园,紧邻政通路,请问公交车车辆转弯的语音播报可以选择性关闭么?每天的夜班车还有早班车的车辆转弯播报,严重影响了休息,房间窗户都没有打开。]
管理员于 2023-09-14 回复:
我公司将做好宣传,督促相关部门合理调整左转弯安全提示音量大小,确保市民正常休息。
2023-09-13留言者:牌坊村
留言:[反映,我有个粉色的充电线掉在50路09858的车上了,若驾驶员看到麻烦帮我带到29路主调度室,我到29路调度室领,感谢!]
管理员于 2023-09-14 回复:
请拨打客服热线0553-5712345提供具体信息。
2023-09-13留言者:想表扬下十一路公交司机
留言:[11路公交车是连接方村和荆山之间的纽带,方便了方村市民的出行和归家,经常会坐11路一位叫杨成龙的师傅的车子,车子卫生整洁,看到有赶车的乘客也会停下来等等,希望公交集团能多培养一些这样的司机师傅,暖心服务,把小爱传递整个江城]
管理员于 2023-09-13 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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