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芜湖市公共交通集团欢迎您!

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2023-09-10留言者:匿名
留言:[228路公交车从芜湖站东广场到清水公交停调场早上老是迟到,说的6点35结果6点40来,再说早上人又多,上学天天迟到,能不能早上6点35准时来啊,天天的6点40,很容易让人误解啊,以后就6点35来,说几点就几点]
管理员于 2023-09-11 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员规范准点发车,确保市民正常出行。
2023-09-10留言者:邹女士
留言:[皖B53327,7路车,下午4:58在五一广场西,已经到快门口了,车都走了,司机太坏。 无语,都已经跑到门口了,一两秒都不能再等一下嘛严肃处理。]
管理员于 2023-09-11 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。
2023-09-10留言者:金石新城
留言:[建议117晚上的车重新安排排班,每次等车时间都不一样,还有建议芜湖公交公司,多加强对驾驶员的管理,咋晚坐117,20:40分由新百大厦发往金石新城的驾驶员普遍素质不好,说脏话,你们公交公司可以看监控,还有就是车到在陶村哪里的时候,车上有乘客放音乐很大声,驾驶员也说!]
管理员于 2023-09-12 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员配备、道路安全通行、沿途实际客流等情况予以充分考虑逐步优化运营方案,规范准点发车,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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