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2023-08-04留言者:王先生
留言:[第一次去做61路公交车分不清想去雍南,但是分不清雍南新街、雍南商业街问了公交车司机,司机耐心解答并且到站后还特意提醒,芜湖的公交车司机建设越来越好了,下车后特意看了下车牌是皖B-02571D 给芜湖公交点赞!]
管理员于 2023-08-05 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范文明服务,保障市民正常出行。
2023-08-04留言者:知
留言:[特1路公交空调需要维修,车内温度直逼室外暴晒]
管理员于 2023-08-04 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,加强车辆维护,确保市民正常舒适出行。
2023-08-03留言者:盆塘沿
留言:[31路的报站,在报下一站的时候,直接就报“X站,下车的乘客请准备从后门下车”,没有之前的那句“车辆起步请站稳扶好,不要随意走动和换座”。]
管理员于 2023-08-04 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,结合实际情况逐步完善报站语音设置,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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