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0553-5712345
2024-11-21留言者:长车
留言:[望6路,7路,17路,27路,33路,54路,102路换成12米长车,谢谢]
管理员于 2024-11-21 回复:
芜湖公交将结合政府采购新车到位及所属线路车况等因素予以充分考虑,逐步更新优化车辆配备,改善市民出行条件。
2024-11-21留言者:市民
留言:[投诉24路皖B55568的驾驶员,9:43-9:44左右到二街站,一位老奶奶手上拿着破烂,驾驶员不给这位老年人上车,我请问四公司的驾驶员,能不能和退休的唐成发学学?请公交公司领导处理这位驾驶员]
管理员于 2024-11-21 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,密切关注线路运营情况,做好宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2024-11-21留言者:潘女士
留言:[今天早上坐45路公交皖b028008d,车厢非常滑,有拖过痕迹,导致本人摔倒,腰扭伤。]
管理员于 2024-11-21 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,密切关注线路运营情况,做好宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,加强车内卫生清理和防滑处理,确保安全运营和市民正常安全出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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