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服务热线

0553-5712345
2023-06-06留言者:李芊芊
留言:[11路公交车居然要求关窗户,这么热的天,,车牌号6780]
管理员于 2023-06-06 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范和文明服务,结合天气情况适时开启空调或换气设备,确保市民正常舒适出行。
2023-06-05留言者:无为
留言:[无为公交怎么不纳入芜湖公交,芜湖公交凭退役军人优待证免费乘坐,而无为没有]
管理员于 2023-06-06 回复:
不归芜湖公交管辖,可拨打交通热线0553-12328咨询。
2023-06-05留言者:裕溪口
留言:[53路皖B02878F车,车内报站声音非常小,跟蚊子哼一样,尤其是坐在车后面,喇叭一点都不响。]
管理员于 2023-06-06 回复:
我公司已及时将该信息反馈相关部门调查核实,结合实际情况妥善处理,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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