芜湖市公共交通集团有限责任公司

2023-06-12留言者：鲁传玉

留言：[你好，2023.6.6更新后的39路公交车的全部路线站点能否发布一下]

管理员于 2023-06-12 回复：

线路：39路

起讫站：港一路公交枢纽——沈巷公交首末站

首末班时间：6：00——18：30

途经站点：港一路公交枢纽、芜湖科技馆（下行）、长江大桥收费站（下行）、雍镇、凤城何湾、凤城桃花庄、裕溪、沈南、和谐大道南港河路南、宝能城小区、宝能城、深圳路、长河北路、江北集中区管委会、郑桥、安康路北（下行）、为民服务中心东、安康路口、沈巷镇政府、沈巷公交首末站

2023-06-12留言者：吴慧昊: 留言：[芜湖18路公交车，港一路至芜湖南站，每周一早上7:20-8:00，经常无公交车发车，可否适当增加发车频次，谢谢！]
管理员于 2023-06-12 回复：: 我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实，密切关注线路运营情况，并结合驾驶员配备、道路安全通行、沿途实际客流等情况逐步优化运营方案，确保市民正常出行。

2023-06-10留言者：投诉: 留言：[公交48路龚达驾驶员，服务态度不好，后门关门太快，而且部分站点有甩站现象]
管理员于 2023-06-11 回复：: 我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实，密切关注线路运营情况，对责任人进行约谈，督促驾驶员规范进出站和文明服务，确保市民正常出行。

1、对咨询类事项，办结反馈时限为2个工作日，简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项，办结反馈时限为5个工作日；

3、省级转办件反馈时限为3个工作日，法律法规另有规定的从其规定，但须按时反馈动态办理信息。