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芜湖市公共交通集团欢迎您!

服务热线

0553-5712345
2023-07-22留言者:叶莲子
留言:[在从信义玻璃厂东门去往芜湖东广场 88路公交车 在新里城站上车的 坐的2023.07.22上午10.50的那班车 掉了一个耳机套 如果能找到麻烦联系我]
管理员于 2023-07-23 回复:
请拨打公交客服热线0553-5712345提供具体信息。
2023-07-22留言者:公交谜
留言:[今天早上7点11左右坐22路绿色车牌号:09327 f,开向鸠江饭店方向,车里一直未开空调(不是第一次没开);且驾驶中经常与女乘客聊天,影响开车乘客安全!!!]
管理员于 2023-07-23 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范驾驶和文明服务,结合天气情况适时开启空调或换气设备,确保安全运营和市民正常舒适出行。
2023-07-21留言者:李
留言:[特6路公交班次太少!6点的末班车根本就坐不上!而且人也很多!能不能增加班次?很多公交末班车都8点!!!]
管理员于 2023-07-21 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员配备、道路安全通行、沿途实际客流等情况逐步优化运营方案,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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