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芜湖市公共交通集团欢迎您!

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2023-08-24留言者:黄创
留言:[投诉: 8-24日13:25,车牌号皖B02676F公交车路过保顺路1号站,到站未停车,我在站点3米不到的树荫下等车,并向他招手示意,他已经来不及刹车,超出站台一段距离后紧挨着绿化并且只打开后车门,然后立刻开走。]
管理员于 2023-08-24 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。
2023-08-24留言者:回力轮胎厂的打工人
留言:[希望让53路公交车自港一路开往裕溪口方向时,新增芜湖长江三桥公交站停靠点。 昨天看到61路公交车自8月29日调整路线,届时将不经过吴越路,而我在轮胎厂上班,只能坐61路在吴越路下车,或者坐53路公交车在龙潭站下车,关键我家住在伊顿公馆那边,坐53路实属不便,只能先坐61路到芜湖长江三桥公交站下车,再换乘53路公交车,可是53路公交车从港一路开往裕溪口方向时,未设置芜湖长江三桥公交站停靠点,故希望53路可以新增该停靠点,非常感谢!]
管理员于 2023-08-24 回复:
按照交通组织方案要求,长江三桥收费站附近无法设置公交站点,敬请谅解!您可通过一次换乘公交53、62路到达吴越路附近,下一步,芜湖公交将结合该区域整体规划建设、道路安全通行、公交港湾站台建设等情况逐步优化线网布局和站点设置,缩短发车间隔,方便市民就近快捷出行。
2023-08-24留言者:王先生
留言:[8月23日下午,我从赤铸山立交东站上车,到市民服务中心办事,当时手提公文包(里面有公司重要文件公章、手机及数千元现金等),到站后由于边接听重要电话着急下车,就这样包便遗落在公交上了,万分焦急.之后通过电联各方询问得知是热心的驾驶员夏师傅及时发现拾到了我的包,拾金不昧,反馈交与了路队长,后续我到城东公交枢纽领取了我丢失的包,夏师傅当时拒绝了我给予的感谢。所以现想通过贵平台感谢这位好心驾驶员真诚热心服务乘客和拾金不昧的高尚善举,也感谢芜湖公交公司培养了这么优秀的公交驾驶员,希望感谢可以传达到!]
管理员于 2023-08-24 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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