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2023-05-04留言者:李荣昌
留言:[5月4日晚上19:34分左右,新百大厦站等候117路公交车,117路公交车到达后车辆牌子上亮着“出场”,不显示具体是那一路公交车,等车子启动出发后才显示117路。]
管理员于 2023-05-05 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员提前检查和转换线路显示屏,方便市民正常出行。
2023-05-04留言者:王先生
留言:[请问56、59路公交车现在为什么不停靠西湾园区东、西湾园管委会和汪叶村?如果不停靠,芜湖公交APP应该是否应该更新?]
管理员于 2023-05-04 回复:
因道路临时性封闭施工公交56、59路绕行,目前已恢复正常通行。
2023-05-03留言者:提前发车
留言:[投诉5月3日下午计划16:15从烟厂发车的19路皖B53569车提前发车,该车16:17便已到达北门路口。正常情况下从烟厂发车,即使一路绿灯,起码也得七八分钟才能到北门路口。]
管理员于 2023-05-04 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范准点发车和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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