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芜湖市公共交通集团欢迎您!

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2023-04-20留言者:徐锡磊
留言:[本月18日我父亲乘坐芜湖公交226路,路途中在公交车上因犯困睡着导致遗弃一个白色袋子,白色塑料袋里面有我本人的银行卡,驾驶证,行驶证以及学历和从业资格证书以及一条金项链。226路到达底站经过226路司机何平何师傅打扫车内卫生在垃圾桶发现我遗失的物品,经过何师傅通过抖音和芜湖综合广播及我市交警大队通过行驶证联系到我。与20日我拿到我遗失的物品。因为有过多的证件,如果遗失补办很麻烦。真的感谢何平何师傅帮我了。]
管理员于 2023-04-21 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,保障市民正常出行。
2023-04-18留言者:耿皖川
留言:[想请问一下,芜湖公交2023年什么时候改夏季作息时间,哪些公交车?会因此延长或缩短时间。或者说哪里可以进行查询。]
管理员于 2023-04-18 回复:
芜湖公交线路首末班运营时间比较稳定,不区分季节性时间,会结合每条线路的实际运营情况逐步优化运营方案。
2023-04-15留言者:盛女士
留言:[4月15日12点15分左右,一辆行驶到文津小区的特1路司机辱骂一位女士,因为那个女生好像因为晕车把呕吐物吐在了公交车上的一个袋子里,袋子是司机的,司机随即停车辱骂她脑子不好,眼睛瞎了等]
管理员于 2023-04-16 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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