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芜湖市公共交通集团欢迎您!

服务热线

0553-5712345
2023-04-27留言者:王先生
留言:[25号下午3点10分,一位老太坐41路公交车,在南瑞湖站下车,因腿脚不方便颤颤巍巍。公交司机见状,至后门将老太搀扶下车。并嘱咐她慢慢走,注意安全。为皖B06716F司机点赞,更为现在的公交服务点赞。]
管理员于 2023-04-30 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2023-04-26留言者:王先生
留言:[由于新里城新房交付,住户越来越多。目前只有23路、88路。为了方便附近居民,建议能否到大桥镇的5路、6路在新里城设置个站点。从松花江路到大桥镇,谢谢!]
管理员于 2023-04-26 回复:
目前新里程南侧有公交23、88、110(晚)路运营,东侧有公交614路运营该区域内居民可就近乘坐上述线路通过一次换乘到达大桥镇附近,下一步,芜湖公交将结合城北整体规划发展等情况予以充分考虑,逐步优化线网布局,加强与轨道交通的有效衔接,方便市民就近快捷出行。
2023-04-26留言者:陶兰
留言:[在16路底站陶村等16路,但他的发车时间一点也不准时,明明显示7点40发车,可是真正到陶村车站已经7点51了,而且还来了两辆16路,为什么不准时发车,你一下来两辆,一辆跑空车,好多人都着急等车,车来了就急着挤,很危险,希望能改进一下]
管理员于 2023-04-26 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范驾驶和准点运营,并结合驾驶员配备、道路安全通行、沿途实际客流等情况逐步优化运营方案,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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