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芜湖市公共交通集团欢迎您!

服务热线

0553-5712345
2024-03-30留言者:投诉
留言:[咋天下班乘坐公交车,有个老奶奶还没下车,公交车司机就关了后门,把那个奶奶直接头夹在后门那,公交车司机你有这么着急吗,就不看后门是不是有人吗?车牌号皖B06746F,21路公交车,还有就是21路队长服务态度真差,希望能整改!]
管理员于 2024-03-31 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保线路安全运营和市民正常安全出行。
2024-03-28留言者:公交迷
留言:[29路皖B07785F,皖B09816F驾驶员郭家发师傅和殷利师傅对乘客的询问总是耐心且细致地回答,车内卫生也很干净。为郭家发师傅和殷利师傅点赞,也为芜湖公交点赞!]
管理员于 2024-03-28 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2024-03-28留言者:鸽子
留言:[上次留言咨询租公交当婚车事项,联系人鲁经理不接电话,微信不回。换手机打了电话再打还是不接。麻烦重新给一个联系人]
管理员于 2024-03-28 回复:
和李经理联系下18155300262.

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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