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2024-03-28留言者:公交迷
留言:[反映自编号4-6829,车牌号:皖B2887F,芜湖公交29路,前面电显亮度不明显,需维修!]
管理员于 2024-03-28 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,结合实际情况妥善处理。
2024-03-27留言者:快乐小王
留言:[表扬215路 皖B 52913的王叔叔,今天坐他车感觉车厢布置的很温馨,绿色植物也种的不错,给乘客赏心悦目的感觉,另外王叔叔都会和上下车的乘客打招呼,“你好”,“请慢走”,觉得这种优秀驾驶员真的让我心情很好,值得表扬和肯定]
管理员于 2024-03-28 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2024-03-27留言者:吴越路 坐车困难户
留言:[每周五 下午5点到6点,能否增加54路芜湖北站开往鸠兹广场的班次!!!??? 每到周五下班时,在吴越路及后面的站点长江三桥公交站 都坐不上54路,每次都会因为车厢都站满了人,被拒载,而且拒载好几趟车,真的很不爽!而且试问坐上车的,但那 站满车厢的人,他们的安全谁来保证,原本过芜湖三桥就不允许超载的!!!]
管理员于 2024-03-28 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员配备及沿途实际客流等情况逐步优化运营方案,缩短发车间隔,确保市民正常安全出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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