芜湖市公共交通集团有限责任公司

2024-03-22留言者：陶沟

留言：[表扬16路自编号:6349，车牌号55466师傅，这位师傅开车特别稳，服务态度也很好，车厢也很干净。见到年纪大一点的乘客赶车都会等，真的很好。希望公交公司。给予这位驾驶员鼓励。]

管理员于 2024-03-23 回复：

我公司将做好正面宣传和引导，督促驾驶员规范和文明服务，确保市民正常出行。

2024-03-22留言者：鸠兹家苑: 留言：[表扬26路，程师傅，这位师傅开车特别，稳，服务态度也，很好，和车厢，很干净。见到乘客赶车。都会，等，真的很好。希望公交公司。给，这位驾驶员，鼓励。]
管理员于 2024-03-22 回复：: 我公司将做好正面宣传和引导，督促驾驶员规范和文明服务，确保市民正常出行。

2024-03-22留言者：李芊芊: 留言：[11路公交，车牌号6781，下车开的特别快，水都撒了，]
管理员于 2024-03-22 回复：: 我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实，密切关注线路运营情况，督促驾驶员规范驾驶和文明服务，确保线路安全运营和市民正常安全出行。

1、对咨询类事项，办结反馈时限为2个工作日，简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项，办结反馈时限为5个工作日；

3、省级转办件反馈时限为3个工作日，法律法规另有规定的从其规定，但须按时反馈动态办理信息。