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芜湖市公共交通集团欢迎您!

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2024-11-24留言者:古月
留言:[在11月24日晚上20点26分或20点27分,我母亲在芜湖市弋江区国贸天琴湾117路站台候车,该皖B·09396D的117路司机看见我母亲在站台招手,视而不见,对我母亲的呼喊,听而不闻。在站台不仅没有按照规定停车,还直接将车加速开走。不仅到站不停车还拒载,加速逃离。 我母亲于是从站台追赶司机,追赶了几里路,司机于后视镜看见我母亲依然不停车载我母亲。在追赶途中我母亲摔倒受伤。 现在我的诉求是,将该时间段我母亲在站台候车视频调出,如果是我母亲不在站台我们向公交车司机赔礼道歉。如果是司机违规拒载,司机及公司向我们公开道歉并赔偿医药费。以及对该司机处以开除的处罚。并将处罚结果公示。]
管理员于 2024-11-25 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,密切关注线路运营情况,做好宣传和引导,督促驾驶员规范进出站和文明服务,结合实际情况妥善处理,确保市民安全出行,维护市民正当权益。
2024-11-24留言者:市民
留言:[请问芜湖公交20路宇通什么时候报废,能否告知一下?]
管理员于 2024-11-25 回复:
预计年底前逐步更新报废。
2024-11-22留言者:雷先生
留言:[您好,三山开发区智能汽车网联项目及周边企业都陆续生产,大量人员进入生产阶段,但是附近最近210公交站点(白象路口站都有2公里以上),而且收班也很早18:00,请问后续是否考虑安排公交站点延伸下到该项目附近,便于外来人员及企业工厂人员出行方便?]
管理员于 2024-11-23 回复:
芜湖公交将会同三山经开区进行调研,结合该区域公交场站规划建设、道路安全通行及沿途实际客流等情况予以充分考虑,逐步优化该区域内公交线网布局和调整运营方案,方便辖区企业员工就近安全有序快捷出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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