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芜湖市公共交通集团欢迎您!

服务热线

0553-5712345
2024-03-22留言者:市民
留言:[反映236路公交车私自改变加气地点,咋天芜湖公交App上说13:52发车,等了将近10分钟还不来,打开一看跑去加气去了]
管理员于 2024-03-22 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范运营,确保线路有序运营和市民正常出行。
2024-03-19留言者:戴军
留言:[开通互联互通后公交卡里钱无法转到其他卡上能不能解决一下]
管理员于 2024-03-20 回复:
请拨打一卡通热线0553-2111222咨询办理.
2024-03-18留言者:吴
留言:[37路公交发车,经常两班一起来,要不就是半个小时了一辆都不来,领导能不能关注一下发车问题,不要搞得过于集中或过于分散]
管理员于 2024-03-18 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,结合道路安全通行、沿途实际客流等情况逐步优化运营方案,缩短发车间隔,督促驾驶员规范准点运营,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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