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芜湖市公共交通集团欢迎您!

服务热线

0553-5712345
2024-04-08留言者:公交迷
留言:[投诉29路皖B00596F,驾驶员服务态度差,骂人,我坐最后拍车不行吗,公交迷喜欢公交,拍车不行吗,芜湖公交29路05727F,07785F,06862F,06288F,08299F,09816F,08518F,08558F,09816F,02887F,03700F,驾驶员都不会说什么,除了这个00596F的驾驶员,素质是真差,不信可以查监控视频,芜湖不是文明城市吗,这个00596F的驾驶就应该好好整改一下!]
管理员于 2024-04-08 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2024-04-07留言者:阿修罗
留言:[随着205国道火龙港至南陵渡大桥快速化改造接近尾声,建议优化沿途站点建设。现在的16路在芜湖南高速出入口掉头,建议将芜湖南高速出入口高架桥下建设为16路终点站,站名可以叫做芜湖南高速出入口。同时将青居站八里湾大桥南合并为芜湖南高速出入口。]
管理员于 2024-04-07 回复:
芜湖公交将结合道路安全通行、公交港湾站台规划建设等情况逐步优化线路运营方案和站点设置,保障线路安全运营和市民就近安全有序出行。
2024-04-07留言者:鸠兹家苑
留言:[表扬25路,35路,26路队长,这个队长,对人特别好,处理事情也及时,真的很好,而且服务态度特别好,希望公交公司,表扬这位队长]
管理员于 2024-04-07 回复:
请提供具体服务细节。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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