X

芜湖市公共交通集团欢迎您!

服务热线

0553-5712345
2023-03-29留言者:钟桦
留言:[感谢信 我在2023年3月28号6点50多下班,在前往市公安局消防支队站的路上看到4路(自编号6579)最后一班末班车,就开始追赶,师傅看到我奔跑就在该站停留了一会,当时下班加班很累了,但是师傅的行为让我感觉很温暖,希望师傅在未来可以顺风顺水,每天开心,我们需要的就是这样有温暖的有温度的坚守者。]
管理员于 2023-03-30 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2023-03-28留言者:吕先生
留言:[您好本人于2023年3月28日晚21点38分从中江新村站乘106路(车牌号为皖B00915F)车到中山南路4号站下车,上车时由于驾驶员关门太快,前面人刚上车,我的脚刚踏进车门车就关上,车门卡住了脚,此时驾驶员启动车辆,本人被拖行几米远(此时已对我生命安全造成威胁),期间我一直拍打车门提醒司机,司机发现后打开车门,上来后我本想提醒司机不要关车门关那么快有危险,我刚开口司机对我破口大骂,他一直朝我吼叫,感觉就要起来打我,素质极低,期间,我一直以非常平和的语气对他说话,本人无骂人行为,可以监控取证,我对驾驶员对我骂人吼叫的行为感觉到非常气愤,本人认为他的行为已经对本人生命安全构成了威胁,希望可以明察给我一个明确的解决方案,谢谢您!]
管理员于 2023-03-29 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民安全出行。
2023-03-28留言者:曹翔
留言:[我爷爷下午四点多钟在奥体中心上604路车到华伦港湾他就看站牌到华伦港湾就直接上车了没注意坐反了,手上提了一个大箱子还背了个大包,那个驾驶员开了一站路然后跟我爷爷说到底站了要我爷爷下车,我就想问下还有一站路就不开了,为什么就不能提醒一下乘客呢?我爷爷70多岁了还拿了那么多东西很不方便,你们公交公司驾驶员素质怎么这么差难道提醒一下都不可以吗?这个驾驶员实在是太坏了希望你们公交公司严惩。]
管理员于 2023-03-29 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

返回顶部