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2023-04-11留言者:龚先生
留言:[集团四分公司37路驾驶员停靠站不规范、停靠站后出站不及时关闭车门、服务态度恶劣。(11日15:33 中央城站 B19681)]
管理员于 2023-04-12 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。
2023-04-11留言者:武先生
留言:[前天二十里公交车相撞的事也没有人联系我赔偿事宜,大人小孩都有不同程度的受伤,务工费、精神损失等都应给我们一个交代]
管理员于 2023-04-12 回复:
我公司已及时将该信息反馈相关安全管理部门调查核实,结合实际情况妥善处理,确保市民正当权益。
2023-04-11留言者:王先生
留言:[205国道旁玲珑湾小区,那边的公交站牌一直都是临时的,光秃秃的啥都没有。希望能尽快完善公交设施,为老百姓提供一个遮阳避雨的公交站点]
管理员于 2023-04-11 回复:
芜湖公交将结合政府公交站棚整体规划建设予以充分考虑,逐步改善市民候车条件。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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