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芜湖市公共交通集团欢迎您!

服务热线

0553-5712345
2024-09-22留言者:鸠兹家苑
留言:[表扬,35路车牌号,55485杨光权这位驾驶员开车技术特别好,车也很干净,有乘客不会扫码,都会耐心的说,开车速度也不快,见到有乘客跑来都会等,我经常坐这位师傅的车,这位师傅都很热情,希望公交公司给这位驾驶员鼓励]
管理员于 2024-09-24 回复:
芜湖公交将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范文明服务。
2024-09-22留言者:市民
留言:[关于特3路我想提个建议,建议年陡客运站方向开往鸠江开发区方向,能不能延迟到18:00,每次从当涂,马鞍山回来都赶不上17:40的车,只能坐高铁,打的。能不能方便市民回芜湖,延迟18:00,感谢公交公司]
管理员于 2024-09-24 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,密切关注线路运营情况,督促所属分公司将结合驾驶员配备、道路安全通行及沿途实际客流等情况逐步优化运营方案,适时开展延时服务,方便市民正常出行。
2024-09-22留言者:李芊芊
留言:[昨天8点29做31路多刷了次卡,扣了2元,希望把钱退给我,机器半天刷不出来,,]
管理员于 2024-09-24 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,与一卡通公司积极沟通,加强车载刷卡机维护,维护市民正当权益。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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