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0553-5712345
2024-12-23留言者:烟厂
留言:[19路6502车存在以下问题:1.车内纸质线路站点图信息未更新,比如仍然写有“仁济骨科医院”、“长江北路”未标注单边等;2.车内电子站点显示屏站点信息陈旧,如仍然有“星颐广场”、“奥林匹克公园”等,且该屏幕没能与报站器联动;3.驾驶室上方电子显示屏无法显示当前到站和下一站站点信息,只显示“四褐山公交首末站”;4.驾驶室上方显示日期和时间的显示屏,所显示的信息与正确的日期和时间信息相差太多。]
管理员于 2024-12-25 回复:
芜湖公交已将该信息反馈相关部门调查核实,结合实际情况妥善处理,逐步完善更新相关信息,方便市民正常出行。
2024-12-23留言者:发车时间
留言:[芜湖公交app上次站发车时间要及时修正并恢复,不能因为不准点而一关了之。另,由于主调度室发车时间现在只公布三个,有的线路的末班车时间都不公布,很容易让人坐不到末班车,望及时恢复准点的十个主调度室发车时间和准点的十个次站发车时间。]
管理员于 2024-12-25 回复:
芜湖公交已将该信息反馈相关信息部门调查核实,与运营商进行积极沟通,结合实际情况妥善处理,逐步完善相关信息设置,方便市民正常出行需求。
2024-12-23留言者:学生
留言:[弋江中学18:00放学,30路和601路17:59准时发车]
管理员于 2024-12-23 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,密切关注线路运营情况,督促所属分公司将结合驾驶员配备、道路安全通行及沿途实际客流等情况逐步优化运营方案,缩短发车间隔,均衡准点运营,方便市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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