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2024-09-22留言者:公交车逃生示意图
留言:[为什么芜湖公交29路没人公交车逃生示意图,14,218,50,16,35,25都有,还有好多公交车上都有,唯独公交29路没有,什么原因?]
管理员于 2024-09-24 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,结合实际情况妥善处理,完善相关标识信息,确保安全运营和市民正常安全出行。
2024-09-22留言者:诚信的互粉
留言:[9月22号下午17点25分,22路皖B09392F车,由澛港大市场开向鸠江饭店方向,运营中空调没开,车内温度近30度左右,车内空气不太好,影响乘车舒适度,收取二元车费,为什么只享受一元乘车政策?请问公交公司负责人多收的一元怎么办,什么服务理念?]
管理员于 2024-09-24 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员结合天气情况适时开启空调和换气设备,确保市民正常舒适出行。
2024-09-22留言者:芜湖公交软件
留言:[为什么芜湖公交app软件看不到,发车时间,只能看到一边的,另一边的看不到,要求公交公司能够恢复正常,方便市民乘车,谢谢]
管理员于 2024-09-24 回复:
芜湖公交app软件发车时间显示为主调度室发车时间,基本准点,次站发车时间为预计到站发车时间,受到道路等客观因素影响,无法保证准点发车,为避免误导市民暂不显示,市民可通过车辆到站位置信息选择乘车。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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