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芜湖市公共交通集团欢迎您!

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2023-03-13留言者:礼拜五
留言:[29路有病吧,离谱的时候四辆车齐发,不按时发车就算了,等车看到我们跑的比兔子还快,生怕我们坐上去是吧,看到我们在后面追是不是特别有快感,b09816说的就是你,看人追你是不是能给你无聊的上班时间增添很多乐趣呀,你以为你是娟子吗,需不需要我在后面喊没有你我怎么活呀,离谱离谱离谱!]
管理员于 2023-03-14 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,结合驾驶员配备、沿途实际客流等情况逐步优化运营方案,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。
2023-03-12留言者:杜春俊
留言:[108路晚班车现在都不在师大附中这个站点停车吗?,我都站起来了,直接无视开过去?减速都不减速嘛?司机就这么着急下班。晚上11点15分无语]
管理员于 2023-03-13 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。
2023-03-12留言者:陈
留言:[芜湖228路公交车有一趟到站未停靠,我于2023年3月12日中午12点24分乘坐228路公交到芜湖站乘坐高铁,司机在芜湖站东广场下客点并未停车,我是第一次乘坐公交到芜湖东广场,所以不清楚公交下客点在哪,看着公交往前开以为下客点在前方,所以只是人往外挪了并未起身,直至公交开出车站才知道,我去询问司机,本意是想询问是否该车还会短时间内返回芜湖站,司机却回复,我不停你就不下车了?终点站你不下车?我想请问贵公司公交车不停车不开门我该如何下车?第一次到芜湖坐公交的人如何清楚每一个具体下车点?]
管理员于 2023-03-13 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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