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芜湖市公共交通集团欢迎您!

服务热线

0553-5712345
2023-02-16留言者:卫
留言:[我在芜湖买房,户口在芜湖,父母同住,办公交老人卡为什么还要老人提供暂住证?]
管理员于 2023-02-16 回复:
请拨打一卡通热线0553-2111222咨询办理。
2023-02-12留言者:吴
留言:[24路何时开始停靠春江花园站?]
管理员于 2023-02-13 回复:
鉴于春江花园路口乱停乱放现象严重,交通组织秩序不规范,存在重大安全隐患,暂不具备公交车安全通行和掉头条件,芜湖公交已上报主管部门与辖区政府进行沟通协调,消除安全隐患,重新规划建设公交车专用掉头点,待满足公交车安全通行和掉头条件后,芜湖公交将考虑适时调整公交24路进入该区域内运营,方便市民就近安全有序出行。
2023-02-10留言者:李芊芊
留言:[在东联站。211,车牌号1253半天不开门,]
管理员于 2023-02-11 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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