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芜湖市公共交通集团欢迎您!

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2023-02-27留言者:红旗
留言:[长江路上面的红旗往城北方向的站点,公交司机需要连续变大概三个车道才能停靠该站点,变道过程中后方刚好是长江路立交桥引桥下桥,此变道过程时极易发生追尾的情况,建议跟第十一中学站一样尽快迁移该站或者取消该站,确保乘客和驾驶员安全!]
管理员于 2023-02-28 回复:
我公司将结合实际运营及道路安全通行等情况予以充分考虑,逐步优化站点设置,确保线路安全运营和市民就近安全出行。
2023-02-25留言者:马博宇
留言:[2023年2月25日下午17:37左右,往港一路公交枢纽方向的32路,在芜湖站附近,一乘客询问公交司机问题,公交司机不仅不回答,并且辱骂乘客,言语极其恶劣肮脏,并采取暴力行为,推搡乘客,并且过站不停车,乘客没有下稳就发动汽车。 此公交司机素质极其低下,并且不知悔改,有强烈的暴力倾向,对乘客的身心造成极大的伤害,严重损害芜湖公交形象。]
管理员于 2023-02-26 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。
2023-02-25留言者:朱煜洋
留言:[等公交等的时间太长啦!有时一来三辆车,有时一个小时一辆车也没有!改改好吗?]
管理员于 2023-02-26 回复:
请提供具体时间、线路及车号等信息,以便于我们及时调查核实。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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