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芜湖市公共交通集团欢迎您!

服务热线

0553-5712345
2023-03-16留言者:崔海霞
留言:[非常感谢612/613线路长陶良宏,我是江森自控的员工,由于该线路乘坐的人员比较少,线路长非常热心,积极帮忙我们公司上班的员工解决问题,我们公司淡旺季的出勤时间是不一致的,在我们打电话陶良宏线路长时,线路长也是积极给与配合,排除一切困难,给我们解决了问题,让我们上下班都可以有车坐,612/613有多个司机也是非常的热心,多次积极回答乘客的问题]
管理员于 2023-03-17 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促路队管理人员和驾驶员规范文明服务,确保市民正常出行。
2023-03-16留言者:杨
留言:[你好, 我想感谢车号6234公交车司机以及37路公交车队长,本人于2023年3月16日在37路公交车上遗落一个黑色书包,里面有重要证件以及银行卡等,发现后立马联系了37路公交车车队队长,他立即帮我寻找,同时非常感谢6234公交车司机,帮我妥善保管好我的书包,再次感谢你们的帮助!]
管理员于 2023-03-17 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促路队管理人员和驾驶员规范文明服务,确保市民正常出行。
2023-03-15留言者:杨凡
留言:[今天中午做226路,十一点四十的时候,当时到五里汀了,有个老奶奶好像坐过站 了,比较焦急,看手上还拎着药,不知道做到哪了,然后老奶去找司机师傅询问怎么回家,听着老奶奶好像要回沈巷找不到路了,看老奶好着急,司机师傅何平把车停靠在安全的地方,耐心的给老奶奶指路怎么走,怎么转车,还叮嘱老奶要靠边走,我刚来芜湖上班,看到这一幕还是比较温馨的,今天还这么大太阳,感觉服务态度是真的好,耐心]
管理员于 2023-03-15 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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