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0553-5712345
2023-12-01留言者:南翔万商
留言:[公交20路皖B53380车驾驶员驾车过程中每隔几分钟就通过驾驶室旁边的窗户朝外吐痰,看着十分不雅。]
管理员于 2023-12-02 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范驾驶和文明服务。
2023-11-30留言者:芜湖公交报站
留言:[建议公交公司恢复29路公交车这个提示音,乘客们,你们好,欢迎乘坐29路无人售票车,本车是由金石新城开往李巷。 乘客们,你们好,欢迎乘坐29路无人售票车,本车是由李巷开往金石新城!]
管理员于 2023-12-01 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,结合实际情况妥善处理,合理调整报站器语音设置,确保市民正常出行。
2023-11-30留言者:鸠兹家苑
留言:[表扬,35路,55422,袁师傅,这位驾驶员,用心服务乘客,乘客问路,都是很耐心的解答,见到不会扫码的,也是很耐心的说]
管理员于 2023-12-01 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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