芜湖市公共交通集团有限责任公司

2023-12-15留言者：李芊芊: 留言：[我在31路，没上车。车子就关了。过分，差点夹到人]
管理员于 2023-12-16 回复：: 我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实，密切关注线路运营情况，督促驾驶员规范进出站和文明服务，确保安全运营和市民正常安全出行。

2023-12-15留言者：机电学院（南门）: 留言：[我们是住在澛港新区的居民，小区北边的公交站是机电学院（南门），停靠有24、32路，其中32路只是单向停靠，而特6路明明从该站经过却不停靠。该站坐车人不少，而且到澛港街道办、澛港中学等都得在这站上下车，希望能安排特6路停一下。从特6路沿途站点看，途经居民小区都安排了停靠，也就机电学院（南门）这边的小区特6路没安排停靠。]
管理员于 2023-12-16 回复：: 目前澛港新区北侧有公交24路、32路运营并设有站点，该小区居民可就近乘坐上述线路到达城中、城南、城北、江北区域，还可通过一次换成其他线路和轨道交通1、2号线路到达城北、城中、城东、城南区域，出行较为方便。公交特6路为大站快线，沿途公交站点设置主要集中在客流量较大的站点，以提高线路运营效率，下一步，芜湖公交将结合沿途站点实际客流等情况逐步优化站点设置，方便市民就近快捷出行。

1、对咨询类事项，办结反馈时限为2个工作日，简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项，办结反馈时限为5个工作日；

3、省级转办件反馈时限为3个工作日，法律法规另有规定的从其规定，但须按时反馈动态办理信息。