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芜湖市公共交通集团欢迎您!

服务热线

0553-5712345
2023-12-18留言者:小灿
留言:[我表示,54路,车牌号09386,编号7209号公交车驾驶员童教胜师傅,工作认真,服务态度端正,对待乘客友善敬服务,不会辱骂乘客,开车平稳,进站时耐心等待乘客上车,车辆启动时,还有乘客上车时会耐心的开门,并等待乘客安全上车,在车辆行驶过程中,还会随时提醒乘客乘车的安全,我亲自乘车体验过他的车以上内容属实,在此我建议公司表扬一下童教胜师傅]
管理员于 2023-12-19 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2023-12-18留言者:芜湖北站
留言:[表扬54路,01160,09386,童教胜,合,童中发,这两位师傅,这两位师傅服务态度特别好,见到有乘客赶车都会等,开车也很稳,不抢黄灯,真的非常好,希望公交公司给予鼓励]
管理员于 2023-12-18 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2023-12-16留言者:社保公交卡
留言:[反映今天早上在南关坐7:10分皖B05727F,29路公交车到金石新城,在金石新城下车掉了张公交卡在车上,上面写的是社保卡,不知道是不是掉在了车上。]
管理员于 2023-12-17 回复:
请拨打客服热线0553-5712345提供具体信息。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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