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2024-01-21留言者:大帅哥
留言:[表扬19路53550驾驶员李长保,开车很稳,车里面卫生搞得很干净,坐过好多次他的车,有看到他主动扶老年人上车,还有斑马线礼让行人,这样的好驾驶员值得表扬和宣传]
管理员于 2024-01-22 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2024-01-17留言者:芜湖公交
留言:[请问一下四公司的29路什么时候能换成粉色的车?]
管理员于 2024-01-17 回复:
芜湖公交将结合政府采购新车到位及所属线路车况等情况予以充分考虑,逐步更新改善市民乘车条件。
2024-01-17留言者:二十路
留言:[20路07:07(07:05)这班车,如果不能发,请不要在掌上公交上显示。显示出来,麻烦请按时发车,不要求准时准点,但也不能太离谱吧,好不容易正常了几天,又玩起了随性,麻烦贵公司去查看一下,元月17日发车时间。]
管理员于 2024-01-17 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员配备、道路安全通行、沿途实际客流等情况予以充分考虑逐步优化运营方案,规范准点发车,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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