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0553-5712345
2024-04-30留言者:芜湖北站乘客
留言:[投诉56路一个小吋一班,建议优化调整时间,方便市民出行,如果车不够,建议撤了56路,合并到39路去,让39路开通晚班车]
管理员于 2024-04-30 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员配备及沿途实际客流等情况逐步优化运营方案,缩短发车间隔,适时开展延时服务,确保市民正常出行。
2024-04-29留言者:李
留言:[皖B55570公交司机一路上嘴巴骂骂咧咧的脏话连篇,开车跟飞车一样,开车那么大情绪,不要拿车里人开车冲气。脏话骂的不知道还以为欠他钱一样。]
管理员于 2024-04-30 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范驾驶和文明服务,确保安全运营和市民正常安全出行。
2024-04-29留言者:芜湖站东广场
留言:[投诉10路越来越难等,原来大概5、6分钟一班,今天至少要等10分钟才能来车,中午更是15分钟一班,这路队管理越来越退步。]
管理员于 2024-04-29 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员配备及沿途实际客流等情况逐步优化运营方案,缩短发车间隔,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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