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芜湖市公共交通集团欢迎您!

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0553-5712345
2024-05-10留言者:留言者
留言:[我想问一下,你们掌上公交什么意思?每天都是死机,不是我手机的问题,你们能不能维护一下掌上公交?这已经是留言第二次了,你们到底管不管?]
管理员于 2024-05-11 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,结合实际情况妥善处理,与运营商进行积极对接,逐步完善掌上公交软件系统,方便市民正常使用出行。
2024-05-09留言者:葛女士
留言:[今天上午乘坐61路的时候不慎将手机遗失在公交车上,发现时已经下车了。打电话给手机,司机师傅毕师傅接了,说他捡到了手机并表示会在终点站等我。我去时,毕师傅真的在终点站的车上等我。拿到手机的那一刻,我感到十分温暖和激动。非常感谢毕师傅,为他拾金不昧好品质、心系乘客的工作态度点赞!]
管理员于 2024-05-09 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2024-05-09留言者:公交站站台
留言:[建议公交公司能给50路石硊学校公交站改善一下,和市里一样,不然每次下雨学生没坐的地方,还能淋到雨,希望公交公司给予考虑]
管理员于 2024-05-09 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,结合政府公交站棚整体规划建设予以充分考虑,逐步改善市民候车条件。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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