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芜湖市公共交通集团欢迎您!

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0553-5712345
2024-05-12留言者:车辆卫生不好
留言:[游5路换新车以后,基本上没看到过特别干净的时候,车身和窗玻璃都是雾蒙蒙的,灰头土脸的与旅游专线的形象不符,请增加洗车频率]
管理员于 2024-05-13 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,加强车容车貌和卫生保洁,确保市民正常舒适出行。
2024-05-12留言者:线路图有误
留言:[52路在沈巷二小后面的站点改动后(和谐大道南港河路南),芜湖公交APP,车上的线路图都是错误的,只有官网里面的线路一览是对的,请抓紧时间更新]
管理员于 2024-05-13 回复:
我公司已及时将该信息反馈相关部门调查核实,结合实际情况妥善处理,更新相关信息,方便市民正常出行。
2024-05-11留言者:高速御府南站台
留言:[[609路 城东公交枢纽至万春湖路方向的高速御府南站站牌设置在绿化带上,与其它公交(如226、612等)的站台间隔一条辅路,为方便乘客安全上车,大多数司机师傅都会把车停靠在路边的正规站台上,但也有个别的情况就非要停在张绿化带里,早高峰时间十几个人在路中间排队穿过绿化带里的灌木丛上车,后边机动车的喇叭响成一片!两个停车地点就间隔了几米,怎么就不能调整一下了?请有关部门规范一下站台管理,非要等到发生事故上新闻那就晚了吧]***以上是上次的留言,今天早上7.50分司机师傅又把车停到了主辅路之间的绿化带,大家穿过半米高的灌木丛踩着下了一夜雨的泥水坑上了车,再次要求将车停在旁边人行道上的正规站台,司机说:站牌在这里停这里没有错,别的司机停站台是人家本事大,他本事小不能停。所以609路到底是个什么情况?这是本人因为此站台停车问题每4次留言,目前看来没有任何意义,但是还是留下点希望吧万一有用呢,期待下次打卡。。。]
管理员于 2024-05-11 回复:
鉴于梦溪路部分路段交通组织的特殊性(主道直行、辅道右转和左转交通组织方式),芜湖公交将向道路建设部门和交通管理部门反馈,并严格按照交通组织方案,督促驾驶员规范驾驶和停靠公交站点,确保线路安全运营和市民安全出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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