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0553-5712345
2024-05-26留言者:市民
留言:[6月1号鸠兹家苑是不是除了25路,35路,26路,会再开通一条线路,是的话请发通知告知市民]
管理员于 2024-05-27 回复:
涉及线路调整请关注芜湖公交官网发布的通告。
2024-05-26留言者:赵老师
留言:[白天的218路,晚上117路,从来没有哪个驾驶员逢站必停的,而且车辆卫生也不行,玻璃一层灰也不去擦,普遍存在不主动靠站加速甩站的情况,甚至我坐117路下车还需要喊,喊好几遍驾驶员才刹停。希望路队做好规范培训,市区站点和客流大站需要减速通过,不得路中甩站]
管理员于 2024-05-27 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范进出站和文明服务,加强卫生保洁,确保线路安全运营和市民正常安全出行。
2024-05-25留言者:金石新城
留言:[表扬218路05768,09396,08596车驾驶员,他们的车卫生干净,车窗车容车貌非常好,逢站必停,不在路上磨时间,耐心解答乘客疑问;他们都做到了逢站必停开关门,从不甩站,坐他们的车不用还没停稳就往后门赶。希望你们继续做好正面宣传和引导,发挥218路优秀驾驶员的榜样作用,让其他驾驶员见贤思齐,努力克服工作中的急躁情绪,不断改善市民的乘车体验]
管理员于 2024-05-26 回复:
请提供具体时间、地点及服务细节,以便于我们及时做好正面宣传。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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