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芜湖市公共交通集团欢迎您!

服务热线

0553-5712345
2025-03-16留言者:无
留言:[我今天坐公交车去投了纸币五元,应该找零钱三元。但是司机跟我说没有零钱,说纸币的都没有零钱找。那这么说是公交方面禁用了纸币吗?找零都无法做到,这又不是全方面信息时代,零钱,国家都在用没有禁掉,相信公交部门这一方面应该也是没有禁的。我也不求能把这钱还我,但是我希望你们能核实一下,我觉得公交车上面还是找零比较好,老百姓的钱也是钱,几块钱也是钱。希望你们能及时反馈,我等待着拨打热线,谢谢]
管理员于 2025-03-16 回复:
为确保乘车秩序,乘客在乘车前应提前自备零钱乘车,公交车不设置找零服务,或者手机扫码乘车,感谢您积极配合!
2025-03-15留言者:市民
留言:[反映一下芜湖公交8路55402,车里面电显显示鸠兹家苑,容易被人误导,希望公交公司相关领导能改一改里的电显]
管理员于 2025-03-15 回复:
芜湖公交已将该信息反馈相关部门调查核实,结合实际情况妥善处理,逐步完善更新车载显示屏信息,确保市民正常出行。
2025-03-15留言者:鸠兹家苑
留言:[表扬35路自编号6422万浩,师傅,这位师傅,车辆应该保养的很好,非常干净,而且这位师傅服务态度也非常好,见到有乘客问路,都会耐心的解答,每次见到大老远有乘客跑过来,都会耐心的等,我经常坐这位师傅的车,这位师傅每次都会等乘客做好了再起步,真的非常好,希望公交公司给这个驾驶员加星]
管理员于 2025-03-15 回复:
芜湖公交将做好正面宣传和引导,规范文明服务,保障市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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