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芜湖市公共交通集团欢迎您!

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0553-5712345
2024-11-13留言者:魏先生
留言:[公司领导,您好!我今天想建议或请求一下,镜湖区21路公交车底站新市口站有两个车站(一个是下客站,一个是上客站),下客站这边不让乘客上,必须要让乘客绕到马路斜对面那个上客站才能上车。我觉得这完全是多余的、不合理的!且不说我们这些腿脚不好的乘客绕到马路对面不方便不说,就算是正常乘客绕到马路对面也需要时间,正好这块还有个四叉路口,有时会交通拥堵,非常地不安全。全市其他公交线路也没有这样的设置。公交车就是为了乘客出行方便的,服务的。这样会让乘客更加的不方便,浪费时间!所以我想请有关部门领导关注一下,能否提供一下方便!让马路两边的车站都可以是上、下客!万分谢谢!]
管理员于 2024-11-14 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,密切关注线路运营情况,做好宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2024-11-13留言者:俞磊
留言:[公交26路时间严重不固定,有时2班连着来,有时中间隔了半小时才来]
管理员于 2024-11-13 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,密切关注线路运营情况,督促所属分公司将结合驾驶员配备、道路安全通行及沿途实际客流等情况逐步优化运营方案,缩短发车间隔,均衡准点运营,方便市民正常出行。
2024-11-12留言者:好人一生平安
留言:[表扬19路06822驾驶员朱锦忠,服务态度非常好对乘客热心负责,和蔼可亲,每站必停且每站都等乘客安全上下车后才关门,开车很稳,车里面卫生搞得非常干净,坐着舒适心情好,上下班常坐他的车,发现他对行动不便的老人耐心等待,一直等到老人安全坐下才起步,对乘客的询问更是耐心细致的解答,特别表扬一下朱师傅,大半辈子效劳公交, 辛苦了。好人要大力弘扬。]
管理员于 2024-11-13 回复:
芜湖公交将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范驾驶、文明服务。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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