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2024-07-30留言者:三先生
留言:[54路公交车能不能准时点,等了20分钟才来一辆车,不是说10分钟一辆车吗,怎么20分钟才来车]
管理员于 2024-07-31 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,密切关注线路运营情况,结合道路安全通行、驾驶员配备、沿途实际客流等情况予以充分考虑,逐步优化运营方案,缩短发车间隔,规范准点运营,方便市民正常出行。
2024-07-30留言者:王先生
留言:[公交晚间115路因王家巷立交封路缩线弋矶山,现王家巷已通车,受其影响的其他线路均已恢复原线,公交公司唯独忘了将115路恢复原线,115路沿线乘客晚间前往王家巷以北地区比较困难,希望公交公司能工将115路恢复原来的行驶路线,方便该地区的居民出行,也方便115路沿线乘客在银湖路换乘轨道继续前往城北地区,谢谢!]
管理员于 2024-07-31 回复:
目前长江路、银湖路晚间均有线路运营,市民可就近乘坐途径晚间线路出行,下一步,芜湖公交将结合该区域整体规划发展、晚间实际客流等情况予以充分考虑,逐步优化晚间线网布局,方便市民晚间就近快捷出行。
2024-07-29留言者:康某某
留言:[15路,45路,2路等线路用的粉色小车,走字屏上站点信息只显示3秒左右就变成了“欢迎乘坐”,电子屏幕上的信息也总是错误,对于乘客的出行极不方便]
管理员于 2024-07-30 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,结合实际情况妥善处理,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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