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2023-03-22留言者:叶先生
留言:[2023年3月21日,皖B55375,20:10分左右109路公交车在外赵村不停车,是那站不停还是怎么说,靠外侧车道行驶,招手也不停,晚上下那么大雨,看见人都不带的?]
管理员于 2023-03-23 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。
2023-03-21留言者:王先生
留言:[城北华山路公交首末站已经建成有一段时间。具体什么时候启用?停靠哪些线路?考虑到陶沟停调场里面停的公交车已经饱和状态,加上6路在华山路调头存在的安全隐患,建议将6路终点站延长至华山路首末站。实现与陶沟双向调度发车。其次,6路与111路线路站点完全一样,车辆驾驶员也一样 。为了减少资源的浪费,减少不必要的混淆视听(公交站牌 线路图 语音播报 驾驶员信息)等完全重复问题 ,建议将111路(晚班)的番号取消。将6路末班直接延长至22.30, 更近方便统一的管理与运营。]
管理员于 2023-03-21 回复:
该处首末站为辖区政府规划建设,下一步,芜湖公交将结合公交首末站实际使用、道路安全通行等情况予以充分考虑,逐步优化该区域内公交线网布局和调整运营方案。
2023-03-16留言者:崔海霞
留言:[非常感谢612/613线路长陶良宏,我是江森自控的员工,由于该线路乘坐的人员比较少,线路长非常热心,积极帮忙我们公司上班的员工解决问题,我们公司淡旺季的出勤时间是不一致的,在我们打电话陶良宏线路长时,线路长也是积极给与配合,排除一切困难,给我们解决了问题,让我们上下班都可以有车坐,612/613有多个司机也是非常的热心,多次积极回答乘客的问题]
管理员于 2023-03-17 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促路队管理人员和驾驶员规范文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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