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2023-10-29留言者:皖江学生
留言:[投诉10月29日计划下午4点08分从芜湖站东广场发车的61路,从掌上公交上看到该车4点08是有发车计划的,却突然取消运营计划,而下一班要到4点23分,前一半是3点33分,中间间隔达50分钟。恰逢周日下午从芜湖站到皖江学院的人较多,现场等车排了老长队,人都装不完。]
管理员于 2023-10-30 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员配备、道路安全通行、沿途实际客流等情况予以充分考虑逐步优化运营方案,确保市民正常出行。
2023-10-27留言者:钱女士
留言:[特6路公交车车牌号02828f 晚上6点30分到达市博物馆站,当时刚好42路紧跟其后,我立马下车跑过去要转特6,并且一直招手示意,当时特6还在站里,为什么视而不见不带需要上车的乘客,立马开走了,未出站为什么不带乘客,现在公交车都是这样规定,未出站公交车不带乘客的吗?]
管理员于 2023-10-28 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。
2023-10-24留言者:豆先生
留言:[请问一下芜湖61路开往站东广场方向的公交在板桥村停靠吗?]
管理员于 2023-10-25 回复:
公交61路开往站东广场方向停靠板桥村站点。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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