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2023-11-12留言者:长信花园
留言:[公交236路“龙山西路”与“汽经一路”两站站距过大,经过长信花园、褐山花苑二期门口却无站点,导致居民望车兴叹。由于“褐山花苑二期”站在过了汽经路口的位置,造成236路无法停靠。建议在236路右转上汽经路后的位置增设一个站点,方面居民出行。另外,建议236路从长江路左转到了长春路增设一个站点,不然乘客还得等到浦江路上才能下车。]
管理员于 2023-11-13 回复:
我公司将结合道路安全通行、沿途实际客流等情况予以充分考虑,确保线路安全运营和市民就近安全有序出行。
2023-11-09留言者:张先生
留言:[投诉112路司机 车牌号为54078 因为乘客在车上打开了书包 发出了一点声响 就辱骂乘客 态度极差 希望有关部门尽快处理]
管理员于 2023-11-10 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2023-11-07留言者:碧桂园的几辆公交车问题
留言:[碧桂园公交车229路每天早上6:30-7:00能不能多安排几辆班次从小区内绕出,小区居民每天这个时间段上班上学人流量特别多,229又小又破还要挤很多很多人,特别危险。22路和44路能不能不要每次都提前发车,每次到公交站的时候没到发车时间公交车已经走了只能等下一班,特别耽误时间。]
管理员于 2023-11-08 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员配备、道路安全通行、沿途实际客流等情况予以充分考虑逐步优化运营方案,缩短发车间隔,并督促驾驶员规范准点运营,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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