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服务热线

0553-5712345
2024-04-19留言者:投诉
留言:[投诉32路驾驶员,皖B53585,在民生银行芜湖分行,未出站,一个老人跑来,他直接开走了,并没有停车,下雨天的等车本来就不方便]
管理员于 2024-04-19 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。
2024-04-18留言者:乘客
留言:[请问今晚17路驾驶员有没有在车内捡到一个白色的小钱包,如果捡到的话请联系我,很急]
管理员于 2024-04-19 回复:
请拨打客服热线0553-5712345提供具体信息。
2024-04-18留言者:热心市民
留言:[反映31路,自编号6510,到站只有显示屏上有站,不报站,31路,其他车到站,都会报站就这一台车,到站不会报站其他31路车都报站,就这一台车,不报站名,希望公交公司重视]
管理员于 2024-04-19 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,结合实际情况妥善处理,完善报站和显示屏系统,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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