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2024-05-09留言者:公交站站台
留言:[建议公交公司能给50路石硊学校公交站改善一下,和市里一样,不然每次下雨学生没坐的地方,还能淋到雨,希望公交公司给予考虑]
管理员于 2024-05-09 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,结合政府公交站棚整体规划建设予以充分考虑,逐步改善市民候车条件。
2024-05-07留言者:周末
留言:[12路公交车皖B06718f,这位司机您好,我母亲4.40左右乘坐开往粮食储运站方向的这班车,因为晕车想开窗透气,而您以开了冷气为由拒绝我母亲,因为听到要投诉继而停在路上不再行驶。不知您对上述经过是否有印象?就不谈这位驾驶员态度好不好了,贵公司对驾驶员是否有驾驶安全培训?对于驾驶员违规行为是否督察到位呢?一点小事就带着个人情绪不顾乘客安危,望贵公司给予合理解释与答复!]
管理员于 2024-05-08 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范驾驶和文明服务,确保线路安全运营和市民正常舒适出行。
2024-05-07留言者:余先生
留言:[2024年5月7日早上7:50-8:05,一辆自西向东行驶的49路公交车在经过徽州路和万春中路路口时,闯黄灯通过,希望贵公司予以处理。]
管理员于 2024-05-08 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范驾驶和文明服务,确保安全运营和市民正常安全出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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