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0553-5712345
2024-04-25留言者:李芊芊
留言:[11路。车牌号6302,还没开车,急着发车。差点摔倒]
管理员于 2024-04-26 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保安全运营和市民正常安全出行。
2024-04-25留言者:市民
留言:[咨询一下公交线路队长多久换一次,换的时候普通市民能不能投票选举换谁?]
管理员于 2024-04-26 回复:
公交线路路队管理人员调整将结合安全、运营、服务等情况综合考虑适时调整,以促进路队管理水平逐步提升。
2024-04-25留言者:李先生
留言:[我想问一下,贵公司,掌上公交软件怎么回事?掌上公交每天都让手机死机,每天都是1到2次,以前都不是这样,请贵公司经常维护,谢谢]
管理员于 2024-04-25 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,与运营商进行沟通协调,结合实际情况妥善处理,优化掌上公交软件系统,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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