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2023-11-12留言者:吴女士
留言:[11月12日晚6点50,镜湖世纪城始发站28路车皖B02899F为抢绿灯不顾孕妇已到站挥手示意开门,直接开走,建议做好驾驶员素质教育。]
管理员于 2023-11-13 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范进出站和文明驾驶,确保安全运营和市民正常出行。
2023-11-12留言者:长信花园
留言:[公交236路“龙山西路”与“汽经一路”两站站距过大,经过长信花园、褐山花苑二期门口却无站点,导致居民望车兴叹。由于“褐山花苑二期”站在过了汽经路口的位置,造成236路无法停靠。建议在236路右转上汽经路后的位置增设一个站点,方面居民出行。另外,建议236路从长江路左转到了长春路增设一个站点,不然乘客还得等到浦江路上才能下车。]
管理员于 2023-11-13 回复:
我公司将结合道路安全通行、沿途实际客流等情况予以充分考虑,确保线路安全运营和市民就近安全有序出行。
2023-11-09留言者:张先生
留言:[投诉112路司机 车牌号为54078 因为乘客在车上打开了书包 发出了一点声响 就辱骂乘客 态度极差 希望有关部门尽快处理]
管理员于 2023-11-10 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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