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芜湖市公共交通集团欢迎您!

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0553-5712345
2024-04-20留言者:蒯翔
留言:[大剧院站的公交站牌和候车座椅不在一起,大约有10m的距离]
管理员于 2024-04-21 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,结合实际情况妥善处理,逐步改善市民候车条件,确保市民正常出行。
2024-04-19留言者:江北公交迷
留言:[对于江北公交我想提出几条意见:一.61路能否在上行设置单循环停靠站,终点站设在海创汀海壹品?二,从二坝到沈巷或者无为什么时候能通公交车?三,39路希望能延长运营时间且什么时候能换新能源车?]
管理员于 2024-04-19 回复:
目前61路下行开往江北方向已在海创.汀海壹品已设置公交站点,二坝到沈巷公交线路将结合江北新区总体规划予以充分考虑,公交39路将结合政府采购新车到位、驾驶员配备及晚间实际客流等情况予以充分考虑适时开展延时服务和更新车辆,逐步改善市民乘车条件。
2024-04-19留言者:投诉
留言:[投诉32路驾驶员,皖B53585,在民生银行芜湖分行,未出站,一个老人跑来,他直接开走了,并没有停车,下雨天的等车本来就不方便]
管理员于 2024-04-19 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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