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服务热线

0553-5712345
2023-11-28留言者:吴先生
留言:[皖b02670f这车驾驶员路过11.28号五点04分左右路过20里站牌不停靠,飙车看到有人赶车也不做停留随意开车,服务态度意识极其恶劣。希望贵公司积极调查]
管理员于 2023-11-29 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。
2023-11-27留言者:城东公交枢纽
留言:[表扬42路,06076驾驶员,这位师傅很热情,还帮助残疾人,开车也很稳到有人,拍车,按喇叭打招呼]
管理员于 2023-11-28 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2023-11-26留言者:汪女士
留言:[114从新百至保定的车为什么七点没发车,7.30才发车,而且两个车一起发车]
管理员于 2023-11-27 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员配备、道路安全通行、沿途实际客流等情况予以充分考虑逐步优化运营方案,督促驾驶员规范准点发车,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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