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0553-5712345
2024-07-06留言者:胡罗贝
留言:[投诉2024.07.06,12:43发车由三山开发区停调场开往芜湖南站下客点的206路公交车,在比华利山庄站上车扫描二维码时第一次快速扫描成功,第二次却一直不成功,刷新二维码再扫描也失败,询问司机机器是否有问题,司机冲我来了一句“你一辈子都扫不了这个码”???犯病了啊?车钱退我! 冒昧的家伙,你真的很冒昧,啥服务态度啊,难怪不是好人路线里的车,这个206列入恶人路线]
管理员于 2024-07-06 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,督促驾驶员规范和文明服务,加强刷卡机设备检修,确保市民正常出行。
2024-07-06留言者:百马小区居民
留言:[29路等车时间太长,等一班车起码25分钟,希望公交公司领导能加一班车,不要跟我回复驾驶员不够]
管理员于 2024-07-06 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,密切关注线路运营情况,结合道路安全通行、驾驶员配备、沿途实际客流等情况予以充分考虑,逐步优化运营方案,缩短发车间隔,方便市民就近快捷出行。
2024-07-06留言者:弋江嘉园市民
留言:[为什么29路车这么少,等一班车20,25分钟正常吗,如果车少建议从14路或者41路抽调一台车,希望公交公司予以充分考虑]
管理员于 2024-07-06 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,密切关注线路运营情况,结合道路安全通行、驾驶员配备、沿途实际客流等情况予以充分考虑,逐步优化运营方案,缩短发车间隔,方便市民就近快捷出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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